Ocena zgodności z wymaganiami
— Chcieli uwolnić swoich dwóch towarzyszy, którzy spoczywają tam w namiocie. Mieli życie Mężnego Bawołu i jego syna w swoich rękach, a jednak go nie zabrali. Wobec tego niech wojownicy Szoszonów uwolnią obu jeńców. Moi bracia dostaną w zamian ocena zgodności z wymaganiami wielu Siuksów Ogallalla, którzy wypełzli ze swoich nor jak myszy, aby paść ofiarą jastrzębia. O świcie wyruszymy w ślad za nimi. A teraz niech wojownicy zbiorą się wokół ogniska narady, aby zapytać Wielkiego Ducha, czy wyprawa wojenna się uda.Przez wzgląd na to, że wyroby powstają przy wykorzystaniu zasobów ludzkich, należy umiejętnie dobrać kompetencje personelu. Ich rola odgrywa również szczególne znaczenie w systemie zarządzania jakością oraz TQM, o czym szerzej będę pisał w drugim rozdziale. Ponadto, aby jakość mogła zostać spełniona, niezbędne jest pozyskanie i zatrudnienie personelu o szerokich zdolnościach i możliwości ich doskonalenia.
W niektórych miejscach, zwłaszcza przy zakrętach, zostawili drogowskazy dla Wohkadeha. Po południu oddział dotarł do doliny w kształcie wydłużonego koła o wielomilowej średnicy, ciągnącej się między stromymi skałami. Pośrodku doliny wznosiła się stożkowata góra, a jej łyse boki błyszczały w słońcu. Na wierzchołku stał niski i szeroki głaz przypominający żółwia. Geolog nie miałby wątpliwości, że ma przed sobą przedhistoryczne jezioro, którego brzegi stanowiły wznoszące się wokół wzgórza. Doboszka przyjemna racjonalnie pisze twarde okienka.